NBA總裁亞當(dāng)·蕭華近期一番關(guān)于觀賽模式的言論引發(fā)巨大爭(zhēng)議。他在接受采訪時(shí)表示,聯(lián)盟未來(lái)將更專注于提供“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品”,并建議預(yù)算有限的球迷通過(guò)觀看比賽集錦來(lái)體驗(yàn)賽事,而非期待免費(fèi)或低成本的全程直播。這一表態(tài)迅速在社交媒體上發(fā)酵,許多美國(guó)網(wǎng)友直言這是對(duì)普通球迷的蔑視,直呼“要么掏錢,要么就只能吃殘羹剩飯?”
蕭華的觀點(diǎn)立足于NBA商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。近年來(lái),聯(lián)盟的媒體版權(quán)協(xié)議金額屢創(chuàng)新高,轉(zhuǎn)播收入已成為各球隊(duì)的核心財(cái)務(wù)支柱。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)盟及其合作伙伴自然希望將用戶引導(dǎo)至付費(fèi)訂閱服務(wù),例如聯(lián)盟通行證(League Pass)或有線電視套餐。從商業(yè)邏輯看,這無(wú)可厚非;高昂的版權(quán)費(fèi)用需要通過(guò)用戶付費(fèi)來(lái)分?jǐn)偤陀?/p>
然而,問(wèn)題在于這種策略與球迷的實(shí)際體驗(yàn)和情感產(chǎn)生了尖銳矛盾。許多網(wǎng)友在社交媒體上憤怒地指出,NBA的觀賽成本正在變得令人望而卻步。除了需要支付昂貴的有線電視套餐或流媒體訂閱費(fèi)之外,還有黑屏限制(blackout restrictions)等問(wèn)題——本地球迷甚至常常無(wú)法通過(guò)聯(lián)盟通行證觀看主隊(duì)的比賽。有球迷諷刺道:“他們先是用規(guī)則把你拒之門外,然后總裁告訴你‘去看集錦吧’,這簡(jiǎn)直是一種侮辱?!?/p>
更深層次的沖突在于,NBA的立身之本是球迷文化。聯(lián)盟的全球影響力建立在數(shù)代球迷的情感歸屬之上,而這種歸屬感恰恰來(lái)自于全程追隨比賽的緊張、懸念與喜悅。比賽集錦固然精彩,但它無(wú)法替代一場(chǎng)完整的比賽所帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn)和社區(qū)共鳴。有網(wǎng)友一針見(jiàn)血地評(píng)論:“集錦是給你嘗一口的免費(fèi)樣品,但蕭華似乎忘了,很多人連走進(jìn)‘商店’的能力都沒(méi)有了。”
這場(chǎng)風(fēng)波也折射出體育商業(yè)化和大眾化之間的永恒張力。聯(lián)盟一方面要服務(wù)好付費(fèi)能力強(qiáng)的核心用戶和資本伙伴,另一方面也不能忽視廣大普通球迷,因?yàn)樗麄兪锹?lián)盟人氣、口碑和未來(lái)消費(fèi)力的根基。完全將經(jīng)濟(jì)能力不足的球迷邊緣化,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是一種品牌傷害。
蕭華的言論或許本是一番不經(jīng)意的商業(yè)闡述,但它恰好戳中了大眾的敏感神經(jīng)。在生活成本不斷攀升的今天,這樣的表態(tài)極易被解讀為精英主義和不近人情。NBA這個(gè)以激情、平等和夢(mèng)想為標(biāo)簽的體育聯(lián)盟,正面臨著一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題:當(dāng)商業(yè)的齒輪不斷加速,它是否還記得那些在街頭巷尾、用最樸素的方式熱愛(ài)著籃球的普通人?